{"id":14586,"date":"2018-08-23T08:08:57","date_gmt":"2018-08-23T06:08:57","guid":{"rendered":"https:\/\/qmes.eu\/privacybeleid\/"},"modified":"2026-03-05T15:58:53","modified_gmt":"2026-03-05T13:58:53","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qmes.eu\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Qui sommes-nous<\/h2>\n

L’adresse de notre site Web est : https:\/\/www.qmes.eu<\/p>\n

En utilisant notre site web, vous acceptez l’utilisation de vos donn\u00e9es telle que d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente D\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Cette D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 est susceptible d’\u00eatre modifi\u00e9e. Nous vous recommandons donc de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement afin de rester inform\u00e9 de toute modification. Nous traitons toujours et exclusivement les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 l’\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n

Confidentialit\u00e9<\/h3>\n

QM Environmental International respecte la vie priv\u00e9e de tous les visiteurs de son site web. Toutes les informations que vous fournissez sur ce site seront donc trait\u00e9es avec soin et confidentialit\u00e9. Nous utilisons uniquement les informations fournies explicitement et volontairement par les personnes visitant notre site web et\/ou demandant des informations. Les \u00e9changes de donn\u00e9es sur le site sont \u00e9galement crypt\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un certificat SSL.
\nSi vous commandez un article sur notre boutique en ligne, nous avons besoin de vos informations pour garantir la livraison de votre commande. Cependant, nous traitons toujours vos informations personnelles avec le plus grand soin. Nous en prenons soin et les conservons en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous serons heureux de vous expliquer ce que nous faisons de vos informations personnelles et pourquoi nous en avons besoin. Pour toute question apr\u00e8s avoir lu notre politique de confidentialit\u00e9, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client.
\nCette politique de confidentialit\u00e9 est susceptible d’\u00eatre modifi\u00e9e en fonction des \u00e9volutions. La politique de confidentialit\u00e9 la plus r\u00e9cente est disponible sur www.microaktiv.com. Nous vous recommandons de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement pour vous tenir inform\u00e9 de ces modifications. Vous y trouverez toujours la date de modification la plus r\u00e9cente.<\/p>\n

Cette politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e pour la derni\u00e8re fois le 28 f\u00e9vrier 2025.<\/p>\n

Qui est responsable du traitement de mes donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n

QM Environmental International B.V. (\u00ab qmes.eu \u00bb), situ\u00e9e \u00e0 Henricuskade 123A, 2497 NB, La Haye, Pays-Bas, est responsable du traitement des donn\u00e9es tel que d\u00e9crit dans cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Quand cette politique de confidentialit\u00e9 s’applique-t-elle ?<\/h3>\n

Cette politique de confidentialit\u00e9 s’applique \u00e0 toutes les donn\u00e9es personnelles que notre site Web microaktiv.com traite de toute personne ayant d\u00e9j\u00e0 eu un contact avec microaktiv.com, comme nos visiteurs, clients et contacts commerciaux, sur tous les domaines li\u00e9s \u00e0 microaktiv.com.<\/p>\n

Que sont les donn\u00e9es personnelles ?<\/h3>\n

Les donn\u00e9es personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Pensez \u00e0 votre nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse postale ou adresse e-mail. Des informations telles que votre adresse IP ou votre num\u00e9ro de client qmes.eu sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es personnelles. Il en va de m\u00eame pour d’autres donn\u00e9es qui vous sont propres, comme votre historique de commandes sur qmes.eu ou votre navigation.<\/p>\n

Quelles sont les donn\u00e9es personnelles que nous traitons et comment obtenons-nous ces donn\u00e9es ?<\/h3>\n

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles de toute personne ayant ou ayant eu un contact direct avec qmes.eu, comme les clients (professionnels) et les contacts de nos partenaires. Nous recevons ces donn\u00e9es directement de votre part lorsque vous visitez notre site web, remplissez et validez le formulaire de contact, vous abonnez \u00e0 la newsletter ou cr\u00e9ez un compte sur la boutique en ligne.<\/p>\n

Quelles donn\u00e9es traitons-nous vous concernant, \u00e0 quoi les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conserv\u00e9es ?<\/h3>\n

Donn\u00e9es pour le traitement de votre demande d’informations via notre formulaire de contact<\/h4>\n

Si vous nous envoyez un message via notre formulaire de contact, nous avons besoin de certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, pour vous contacter. Ces informations seront conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour vous fournir des informations compl\u00e8tes. Elles seront supprim\u00e9es de nos syst\u00e8mes six mois apr\u00e8s notre dernier contact.<\/p>\n

Donn\u00e9es pour le traitement de votre inscription \u00e0 la newsletter<\/h4>\n

Lorsque vous vous abonnez \u00e0 notre newsletter, vous fournissez votre adresse e-mail. Cette adresse sera conserv\u00e9e dans notre syst\u00e8me tant que vous resterez abonn\u00e9. Une fois votre abonnement termin\u00e9, votre adresse e-mail sera supprim\u00e9e.<\/p>\n

Donn\u00e9es pour le traitement de votre commande<\/h4>\n

Lorsque vous commandez, nous avons besoin de certaines informations vous concernant pour vous livrer et vous tenir inform\u00e9. Ces informations sont \u00e9galement n\u00e9cessaires pour tout retour ou remplacement.
\n\u00c0 cette fin, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre ou vos adresses de livraison et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.
\nCes informations sont n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat que vous avez conclu avec nous (ou l’un de nos partenaires commerciaux).<\/p>\n

Donn\u00e9es pour le traitement de la commande d’une autre personne, o\u00f9 votre adresse est l’adresse de livraison<\/h4>\n

Lorsque quelqu’un vous exp\u00e9die une commande directement, nous recevons vos informations de nom et d’adresse. qmes.eu a besoin de ces informations pour livrer la commande.<\/p>\n

Donn\u00e9es de votre compte<\/h4>\n

Dans votre compte personnel, nous stockons les informations suivantes\u00a0: vos nom et pr\u00e9nom, adresse(s) (de livraison\/lieu\/facturation), num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse e-mail, num\u00e9ro de client, commandes, t\u00e9l\u00e9chargements et factures.<\/p>\n

Notre engagement client est de simplifier et d’am\u00e9liorer la vie de nos clients. Par cons\u00e9quent, nous conservons les informations de votre compte aussi longtemps que vous \u00eates un client actif. Si vous ne vous \u00eates pas connect\u00e9 pendant sept ans, nous supprimerons toutes vos informations. Vous pouvez \u00e9galement demander la suppression de vos informations de votre compte \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Informations sur votre contact avec le service client<\/h4>\n

Vous pouvez contacter le service client pendant les heures de bureau. Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.<\/p>\n

Nous utilisons les informations stock\u00e9es dans votre compte pour vous contacter concernant votre question ou votre r\u00e9clamation. En sauvegardant vos informations, nous pourrons vous aider plus rapidement la prochaine fois. Nous conservons \u00e9galement une trace de vos contacts avec nous et nos partenaires commerciaux tant que vous \u00eates un client actif.<\/p>\n

Des donn\u00e9es pour une exp\u00e9rience d’achat optimale<\/h3>\n

Allereerst zorgen we dat onze website goed werkt zodat jij optimaal kunt winkelen.<\/p>\n

R\u00e9seaux sociaux<\/h4>\n

Si vous utilisez des plateformes de r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Pinterest, vous pouvez utiliser les boutons \u00ab\u00a0J’aime\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Partager\u00a0\u00bb de la boutique en ligne qmes.eu pour partager les articles que vous aimez, trouvez utiles ou utiles avec vos amis sur votre compte. Microaktiv.com n’a pas acc\u00e8s \u00e0 votre compte. Nous vous recommandons de consulter attentivement les politiques de confidentialit\u00e9 des plateformes sur lesquelles vous avez un compte afin de comprendre comment vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es et comment vous pouvez ajuster vos param\u00e8tres. Vous pouvez \u00e9galement envoyer le lien vers la page produit via votre messagerie.<\/p>\n

Partenaires de distribution et de logistique<\/h4>\n

Pour livrer votre\/vos commande(s), nous collaborons avec diff\u00e9rents partenaires logistiques, tels que PostNL et GLS. Ces partenaires re\u00e7oivent vos coordonn\u00e9es et vos adresses de livraison et de facturation. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis \u00e0 l’adresse de votre choix, vous tenir inform\u00e9(e) du d\u00e9lai de livraison par e-mail, SMS ou application, et vous proposer des services compl\u00e9mentaires (comme une adresse de livraison diff\u00e9rente). Le partenaire logistique est impliqu\u00e9 dans l’ex\u00e9cution du contrat conclu avec vous en tant que partie ind\u00e9pendante. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos donn\u00e9es par le prestataire logistique concern\u00e9, veuillez consulter la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sur le site web du prestataire.<\/p>\n

Le gouvernement<\/h4>\n

Nous devons parfois partager des donn\u00e9es personnelles avec le gouvernement. Cela peut notamment se produire lorsque certaines institutions gouvernementales, comme l’administration fiscale et douani\u00e8re, ont besoin de ces donn\u00e9es pour accomplir leurs missions. Les autorit\u00e9s polici\u00e8res ou judiciaires peuvent \u00e9galement avoir besoin de certaines donn\u00e9es en cas de fraude ou d’abus. Enfin, certains organismes de contr\u00f4le peuvent se voir accorder l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles dans le cadre d’une enqu\u00eate.<\/p>\n

O\u00f9 stockons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h3>\n

Nous stockons vos donn\u00e9es au sein de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (\u00ab EEE \u00bb). Cependant, certaines des donn\u00e9es que nous collectons peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es ou stock\u00e9es hors de l’EEE, par exemple si l’un de nos prestataires de services tiers y est situ\u00e9. Dans ce cas, nous veillerons \u00e0 ce que cela soit fait de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et l\u00e9gale. Dans ce cas, Microaktiv.com mettra en \u0153uvre les mesures appropri\u00e9es pour garantir le plus haut niveau de protection possible de vos donn\u00e9es, notamment en concluant avec les destinataires des clauses types de protection des donn\u00e9es, telles qu’adopt\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne. Pour toute question \u00e0 ce sujet, veuillez contacter notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es par e-mail \u00e0 info@qmes.nl.<\/p>\n

Quels droits pouvez-vous exercer sur vos donn\u00e9es ?<\/h3>\n

Droit \u00e0 l’information<\/h4>\n

Vous avez le droit d’obtenir une explication claire et transparente de la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles et des droits que vous pouvez exercer \u00e0 cet \u00e9gard. Dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous expliquons en d\u00e9tail quelles donn\u00e9es nous collectons et comment nous les traitons.<\/p>\n

Droit d’acc\u00e8s<\/h4>\n

Vous avez le droit de demander \u00e0 tout moment l’acc\u00e8s aux donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Pour ce faire, envoyez un e-mail \u00e0 info@qmes.nl. Nous traiterons votre demande dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>\n

Droit de rectification<\/h4>\n

Vous avez le droit de faire rectifier vos donn\u00e9es personnelles si elles sont inexactes ou obsol\u00e8tes, et\/ou de les faire compl\u00e9ter si elles sont incompl\u00e8tes. Vous pouvez le faire 24h\/24 et 7j\/7 depuis votre compte.<\/p>\n

Droit de d\u00e9poser une plainte<\/h4>\n

Vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte concernant la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es. Si vous avez une r\u00e9clamation, nous pr\u00e9f\u00e9rons la r\u00e9gler directement avec vous. Pour cela, veuillez contacter notre service client. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es en envoyant un e-mail \u00e0 info@qmes.nl. Enfin, vous avez le droit de contacter l’Autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

Demander ?<\/h3>\n

Pour toute question concernant la gestion des donn\u00e9es personnelles par QM Environmental International, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.<\/p>\n

Politique relative aux cookies<\/h3>\n

Qu’est-ce qu’un cookie ?<\/h4>\n

Un cookie est un petit fichier texte d\u00e9pos\u00e9 sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre visite sur un site web. Les informations qu’il contient peuvent \u00eatre reconnues par le site web lors de votre prochaine visite.<\/p>\n

QM Environmental International utilise des cookies sur qmes.eu.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14586","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\npolitique de confidentialit\u00e9 - QM Environmental International<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/qmes.eu\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"politique de confidentialit\u00e9\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/qmes.eu\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QM Environmental International\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100089514366245\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-05T13:58:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@MicroAktiv\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/qmes.eu\\\/fr\\\/politique-de-confidentialite\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/qmes.eu\\\/fr\\\/politique-de-confidentialite\\\/\",\"name\":\"politique de confidentialit\u00e9 - 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